Welke vorm van samenwerking past bij jouw organisatie?
In hoeverre maak je gebruik van de dienstverlening van AFAS, kies je ervoor om je eigen organisatie op te leiden of leun je op de kennis van een AFAS Partner? Vergelijk hieronder de mogelijkheden.
1. Zelf aan het stuur
Je hebt zelf de regie en bouwt kennis op.
Je houdt de touwtjes zelf in handen als organisatie. Je hebt de kennis en capaciteit in huis of bouwt die actief op. Met de tools en ondersteuning van AFAS zet je een sterke beheerorganisatie neer.
Past dit bij jouw organisatie?
- Je hebt een applicatiebeheerder of een collega/team dat zelf wil inrichten.
- Je wilt maximale controle over inrichting, kennisopbouw en gebruik van AFAS en zelf beslissen wat en wanneer.
- Je investeert graag in kennisopbouw binnen je organisatie.
Extra mogelijkheden
- (Gratis) incidenten insturen bij Support.
- Investeren in opleiding: Leven Lang Leren (L3) voor onbeperkte kennistoegang voor alle collega’s.
- Kennis in huis opbouwen via o.a. Succesbeheer Traineeship en Post-hbo voor AFAS Beheer, HR of Finance.
Wat je altijd krijgt
- Help Center vol relevante help-artikelen en hulp bij foutmeldingen.
- Gratis zelfstudies en (gratis) productwebinars.
- Themapagina’s over belangrijke onderwerpen rond de software.
- Klantevenementen: Dag van de AFAS Beheerder, AFAS Open, Succestival.
- Branchedagen: kennis en netwerken in jouw branche.
- LinkedIn gebruikersgroep met gelijkgestemden.
- Proactieve mailcampagnes bij wijzigingen in het product.
Voordelen
- Volledige controle over planning, keuzes en uitvoering.
- Interne kennisopbouw van de software.
- Geen afhankelijkheid van externe partijen.
Wat heb je nodig?
2. Een mix van eigen regie en externe expertise
Je leidt deels eigen medewerkers op en besteedt ook werk uit aan partners.
Voor organisaties die zelf het voortouw willen nemen, maar op specifieke momenten willen leunen op extra expertise. Denk aan (tijdelijke) hulp bij ingewikkelde inrichting, als er iets verandert in wet- en regelgeving of bij optimalisatie van de software.
Past dit bij jouw organisatie?
- Jij houdt de regie, AFAS of een partner ondersteunt waar nodig.
- Je wilt je eigen mensen de basiskennis van AFAS meegeven.
- Je wilt bij bepaalde softwareprojecten ondersteuning.
Extra mogelijkheden
- (Gratis) incidenten insturen bij Support.
- Investeren in opleiding: Leven Lang Leren (L3) voor onbeperkte kennistoegang voor alle collega’s.
- Servicemanagement inschakelen bij specifieke inrichtingsvraagstukken.
- Partners inschakelen bij complexe vraagstukken of wijzigingen in het product.
Wat je altijd krijgt
- Help Center vol relevante help-artikelen en hulp bij foutmeldingen.
- Gratis zelfstudies en (gratis) productwebinars.
- Themapagina’s over belangrijke onderwerpen rond de software.
- Klantevenementen: Dag van de AFAS Beheerder, AFAS Open, Succestival.
- Branchedagen: kennis en netwerken in jouw branche.
- LinkedIn gebruikersgroep met gelijkgestemden.
- Proactieve mailcampagnes bij wijzigingen in het product.
Voordelen
- Flexibiliteit: zelf doen waar het kan, hulp waar nodig.
- Extra expertise bij implementatie of softwareprojecten.
- Behoud van regie én verhoging van de interne basiskennis.
Wat heb je nodig?
3. Volledige ontzorging door partners
De AFAS-partner regelt het: inrichting, beheer en optimalisaties.
Je besteedt alles uit: inrichting, beheer, optimalisaties. Een AFAS-partner voert de werkzaamheden voor je uit, afgestemd op jouw branche en situatie. Jij focust op je kernactiviteiten.
Past dit bij jouw organisatie?
- Je hebt geen tijd of capaciteit voor inrichting of AFAS Beheer.
- Je wilt snel live of goed begeleid worden bij onderhoud van de software.
- Je zoekt een vaste partij die alles regelt en aanspreekpunt is bij vragen, wijzigingen of uitbreidingen.
Extra mogelijkheden
- Implementatie, optimalisatie of AFAS Beheer uitbesteden aan implementatie- en dienstverlenende partners (overzicht via partner.afas.nl).
- Partner is het aanspreekpunt bij inrichting, koppelingen en vragen. AFAS Support verwijst je door naar hen.
Wat je altijd krijgt
- Help Center vol relevante help-artikelen en hulp bij foutmeldingen.
- Gratis zelfstudies en (gratis) productwebinars.
- Themapagina’s over belangrijke onderwerpen rond de software.
- Klantevenementen: Dag van de AFAS Beheerder, AFAS Open, Succestival.
- Branchedagen: kennis en netwerken in jouw branche.
- LinkedIn gebruikersgroep met gelijkgestemden.
- Proactieve mailcampagnes bij wijzigingen in het product.
Voordelen
- Minimale tijdsinvestering.
- Snel resultaat door ervaren specialisten.
- Ondersteuning op maat, afgestemd op jouw branche.